Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns schrecklich leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Beim Auslitern der Tassen ist es wichtig das Wasser bis zum Überlauf einzufüllen, nicht nur die Trinkmenge. Wir bitten Sie höflich dies nochmals zu überprüfen. Sollte es sich tatsächlich um eine Falschlieferung handeln, s