2 große, teure Teller aus der Serie New Wave von Villeroy u. Boch enthielten extrem viele "Einschüsse". Der Umtausch erfolgte problemlos und - obwohl ich durch die Rückgabe nur noch auf einen Kaufpreis von unter 50 Euro kam, wurde der 10 Euro Gutschein aus Kulanz trotzdem angerechnet. Und das, ohne zu betteln und zu bitten. Habe schon viel gekauft und war immer zufrieden.
