Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Umstände und können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen. Da wir noch nicht lange mit GLS zusammenarbeiten, ist solches Feedback für uns sehr wichtig. Vielen Dank dafür. Wir haben die Reklamation an GLS weitergegeben. Wir haben GLS als zweiten Versanddienstleister hinzugenommen, um unseren Kunden eine gün